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科右前旗
古迹派出所“换位思考”给群众更好服务
科右前旗新闻网   18-10-11 09:13 【打印本页】 【字体:  】  【关闭

  结合前旗公安局开展的作风纪律大整顿活动,古迹派出所积极探索换位思考工作法,切实将亲民、爱民、惠民思想贯穿于日常工作每一环节、每一细节,有效推进公安基层派出所群众工作,提升群众满意度。

  与服务对象换位思考,升级服务标准。全体民警特别是窗口民警在接待群众时要换位思考,常想“假如我是办事群众,我对服务是否满意”,常问“我有没有把群众的事当作自己的事来办”,切实让群众体会到公安民警的用心、尽心和贴心。

  与报警人换位思考,提升处警水平。把强化接处警作为提升群众满意率的重要途径,民警接警时多站在报警群众角度换位思考,不断提升处警能力,尽最大努力让双方当事人满意。

  与群众换位思考,增强入户实效。一警一村开展以来,民警始终站在群众角度多思考“怎样入户走访群众才不会厌烦”“达到什么效果群众才会满意”等问题,以增强走访入户效果。一方面,实行弹性走访制,尽可能避开群众休息时间入户,防止群众反感;另一方面,在入户中注重了解群众对公安机关有哪些需求,有哪些需要帮助解决的困难,力所能及为群众做好事、办实事、解难事。(王野)

 
稿源:兴安日报 编辑:云华
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